Điều Khoản và Điều Kiện Ali789

1Định Nghĩa và Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") được ban hành bởi Ali789 và áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến, casino, slots, jackpot và cá cược thể thao được cung cấp trên nền tảng ali789.ws ("Nền tảng").

Trong tài liệu này, "Người chơi" hoặc "Bạn" chỉ bất kỳ cá nhân nào đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của ali789. "Ali789", "Chúng tôi" hoặc "Nền tảng" chỉ Ali789 và các đơn vị vận hành liên quan. "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ tính năng, game, giao dịch tài chính và nội dung có trên ali789.ws cùng ứng dụng di động.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của ali789, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của ali789.

2Điều Kiện Đăng Ký và Quản Lý Tài Khoản

Để đăng ký tài khoản ali789, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và không gian lận khi đăng ký.
• Không đang bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng cho bạn.
• Chỉ tạo duy nhất một tài khoản. Mỗi cá nhân, địa chỉ IP, thiết bị, địa chỉ thanh toán hoặc hộ gia đình chỉ được phép có một tài khoản hoạt động trên ali789.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Ali789 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Bạn phải thông báo ngay cho ali789 nếu phát hiện bất kỳ hành vi truy cập trái phép nào vào tài khoản của bạn. Ali789 có quyền khóa tài khoản tạm thời hoặc vĩnh viễn trong trường hợp phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

3Nạp Tiền và Rút Tiền

Ali789 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND).

Nạp tiền: Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản ngay lập tức sau khi giao dịch được xác nhận thành công. Mức nạp tối thiểu là 50.000 ₫ mỗi lần. Ali789 không thu bất kỳ phí nào đối với giao dịch nạp tiền.

Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 30 giây đến tối đa 24 giờ tùy theo phương thức và tình trạng xác minh tài khoản. Mức rút tối thiểu là 100.000 ₫. Ali789 không thu phí rút tiền từ phía nền tảng.

• Tài khoản phải được xác minh KYC đầy đủ trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền hoặc tên chủ tài khoản đã xác minh.
• Ali789 có quyền từ chối rút tiền và giữ lại số dư nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ không thể rút ra khỏi tài khoản.

4Quy Định Cá Cược

Tất cả các hoạt động cá cược trên ali789 phải tuân thủ các quy định chung sau đây, áp dụng cho mọi loại game bao gồm casino trực tuyến, slots, jackpot, bắn cá và cá cược thể thao.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi có sự cố kỹ thuật được ali789 xác nhận.
• Trong trường hợp sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả game, ali789 sẽ hủy vòng cược và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người chơi.
• Tỷ lệ cược và kết quả jackpot được xác định bởi hệ thống RNG (Bộ sinh số ngẫu nhiên) được kiểm định độc lập, không có sự can thiệp từ phía ali789.
• Ali789 có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng game và từng người chơi tùy theo chính sách quản lý rủi ro.
• Trong cá cược thể thao, sự kiện bị hủy hoặc bị hoãn quá 24 giờ sẽ được coi là vô hiệu và tiền cược được hoàn trả.

Ali789 áp dụng hệ thống phát hiện gian lận tự động. Mọi hành vi sử dụng phần mềm, bot, hoặc thủ thuật khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.

5Khuyến Mãi và Tiền Thưởng

Ali789 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn trả (rebate), voucher và các ưu đãi đặc biệt cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi trên ali789:

• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được nêu trong điều kiện của từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP hoặc thiết bị, trừ khi có quy định khác.
• Ali789 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần hoặc có hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng khuyến mãi và hoàn thành vòng cược được tính từ thời điểm kích hoạt, không phải từ ngày đăng ký.
• Trong trường hợp mâu thuẫn giữa điều kiện chương trình cụ thể và điều khoản chung này, điều kiện chương trình cụ thể sẽ được ưu tiên áp dụng.

6Hành Vi Bị Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây khi sử dụng nền tảng ali789. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến khóa tài khoản ngay lập tức và tịch thu toàn bộ số dư.

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào để lách quy định hoặc nhận nhiều lần tiền thưởng.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game trên ali789.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để thu lợi bất chính. Bạn có nghĩa vụ báo cáo ngay cho ali789 nếu phát hiện lỗi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Có hành vi đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản ali789 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

7Quyền Riêng Tư và Bảo Mật Dữ Liệu

Ali789 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người chơi theo Chính sách bảo mật được công bố tại trang chính sách bảo mật. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với việc thu thập và xử lý dữ liệu theo chính sách đó.

Dữ liệu cá nhân được thu thập bao gồm nhưng không giới hạn ở: họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin thanh toán và lịch sử giao dịch. Toàn bộ dữ liệu này được mã hóa và lưu trữ trên hệ thống bảo mật tiêu chuẩn quốc tế.

Ali789 không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp pháp luật bắt buộc hoặc các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật được ký hợp đồng bảo mật.

8Chơi Game Có Trách Nhiệm

Ali789 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cờ bạc có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn cược: Giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Tạm ngừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tháng để nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn nhận thấy cần dừng hoàn toàn.
• Lịch sử giao dịch: Xem toàn bộ lịch sử cá cược và giao dịch bất kỳ lúc nào.

Nếu bạn lo ngại về thói quen cờ bạc của bản thân hoặc người thân, hãy truy cập trang Chơi game có trách nhiệm để được hướng dẫn và hỗ trợ thêm.

9Giới Hạn Trách Nhiệm

Ali789 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "hiện trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Chúng tôi sẽ nỗ lực tối đa để khắc phục sự cố kỹ thuật trong thời gian ngắn nhất.

Ali789 không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh từ:

• Sự cố mạng, kết nối internet hoặc thiết bị của người chơi không liên quan đến hạ tầng ali789.
• Hành vi gian lận của bên thứ ba không liên quan đến lỗi bảo mật của ali789.
• Quyết định cá cược của người chơi và kết quả tự nhiên của các game công bằng.
• Việc người chơi cung cấp thông tin không chính xác dẫn đến tài khoản bị khóa hoặc giao dịch bị từ chối.

Trách nhiệm tối đa của ali789 trong mọi trường hợp không vượt quá số tiền thực tế người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra tranh chấp.

10Chấm Dứt và Đình Chỉ Tài Khoản

Ali789 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người chơi trong các trường hợp sau mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu KYC.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Người chơi cũng có thể tự đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng của ali789 qua live chat hoặc email. Khi tài khoản bị đóng, số dư hợp lệ (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.

11Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ ali789, vui lòng thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1 – Liên hệ hỗ trợ: Gửi khiếu nại qua live chat hoặc email support@ali789.ws với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả vấn đề cụ thể.
• Bước 2 – Xem xét nội bộ: Ali789 cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và giải quyết trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 3 – Leo thang: Nếu bạn không hài lòng với kết quả giải quyết nội bộ, bạn có quyền đề nghị bên thứ ba độc lập hòa giải theo quy định pháp luật hiện hành.

Ali789 cam kết xử lý mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và dựa trên bằng chứng thực tế từ hệ thống. Dữ liệu giao dịch và lịch sử cá cược được lưu giữ tối thiểu 2 năm để phục vụ giải quyết tranh chấp.

12Thay Đổi Điều Khoản

Ali789 bảo lưu quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào khi cần thiết. Mọi thay đổi sẽ được thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo hiển thị trên nền tảng.

Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được hiển thị tại trang này kèm ngày cập nhật lần cuối. Bạn có trách nhiệm kiểm tra điều khoản định kỳ để cập nhật thay đổi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ali789 sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày thay đổi có hiệu lực.